订阅开通后，您用同一账号即可进入资料库目录、客户端、栏目内容与帮助文档。各板块的开放深度与您订购的档位对应，具体如下。
- 资料库目录：18 个一级主题、126 个二级目录，累计整理条目 86,000 余条，按月更新一次；条目按主题包组织，可收藏、导出并做版本对照。
- 客户端：当前为 3.4 版本，支持 Windows 与 macOS；移动端提供目录浏览与消息提醒。
- 栏目服务：可按单栏目、5 栏目组合或全栏目三种方式开通，专题内容按双周节奏轮换。
- 帮助中心：现有 9 个一级分类、320 余篇文档，可按目录树浏览或用关键词过滤，操作类问题多数能在其中找到步骤。
权限自开通之日起计算，在订阅有效期内有效。到期后未续费，对应层级的内容将暂停访问，账号本身与历史记录保留。
账号按使用人分配，一个账号对应一名具体使用者。企业客户由管理员在授权范围内开通与回收，人员调入调出时请同步处理。
- 桌面专业版按终端计费，企业多终端包包含 5 个终端；需要在更多设备上使用时，请先增加授权再登录。
- 密码由使用人自行保管，不要转借、共用或在群聊中传递；同一账号在多处同时登录可能触发安全限制。
- 员工离职或换岗，建议当天回收权限并修改关联联系方式，避免出现无人管理的账号。
- 发现异常登录、权限与岗位不符的情况，第一时间发邮件告知客服，我们会协助核查登录记录并调整。
因转借账号或多人共用造成的越权访问、内容外流，由账号所属单位承担相应后果。
目录条目、专题资料与整理成果供订阅方在内部工作中查阅与使用。以下几条是日常最容易踩到的线。
- 条目内容可用于本单位的调研、汇报、选品与培训等内部场景，无需逐次申请。
- 不得对目录做批量抓取或整库镜像，也不得转售、出租、公开转载或以会员共享的形式对外提供。
- 收藏、导出与版本对照功能用于内部留档与比对，导出的文件同样受本节约束，请勿外发至无授权的第三方。
- 在对内对外的材料中引用，请注明来源为 6686中心。
需要在关联企业或外部合作方之间共享内容时，请先通过咨询通道说明使用场景与范围，确认后再分发。
客户端用于目录的离线查阅与批量处理，许可与账号绑定，随账号的订阅状态变化。
- 当前版本为 3.4，支持 Windows 与 macOS；移动端提供目录浏览与消息提醒。
- 桌面专业版支持离线缓存、批量导出与多终端同步；桌面标准版免费提供，功能范围相对精简。
- 可安装的终端数量以订购档位为准，超出授权数量的设备将无法完成登录。
- 重大版本每季度发布一次说明，建议在维护窗口内完成升级；旧版本停止支持后，登录与同步可能出现异常。
更换办公电脑时，请先在旧终端退出登录，再在新终端激活，避免占用终端名额影响同事使用。
各项服务按年计费，以人民币计价，支持对公转账与电子发票申请。各档位的具体金额与差异，可以在服务与费用页对照查看。
- 到期前会通过邮件与站内消息发出续费提醒，企业客户也可以联系客服统一办理多个账号的续费。
- 到期未续费，资料库目录、客户端专业版功能与栏目内容的访问权限将暂停，账号信息与历史记录保留，续费后恢复。
- 中途增加终端、追加栏目或升级档位时，费用按剩余周期折算，具体金额由客服核算后确认。
- 发票信息填写有误需要重开的，请在收到发票后尽快联系客服处理。
续费前建议先核对在用的终端数量与栏目清单，避免为已经停用的部分重复付费。
内容与服务按既定节奏更新，更新期间可能出现短暂的功能调整，我们会尽量把影响控制在非工作时段。
- 资料库目录每月更新一次，重大版本每季度发布一次说明，栏目专题按双周节奏轮换。
- 常规维护安排在访问量较低的时段，并通过站内公告提前告知。
- 涉及功能调整或栏目结构变动的，会通过站内公告与邮件通知已开通用户，重要变动会说明替代做法。
- 因自然灾害、网络运营商故障等不可抗力导致服务暂时中断时，恢复时间视实际情况而定。
版本说明与服务公告统一发布在观察报告栏目，遇到功能变化可先到那里查看当期说明。
访问异常多数来自本地环境，以下是我们处理这类情况时遵循的几条约定。
- 因本地网络、终端设备或第三方软件冲突导致的中断，技术同事会协助排查，处理时长视具体情况而定。
- 因违反第 03 条造成的内容外流或由此引发的第三方主张，由使用方自行处理。
- 建议企业客户为关键资料配置本地备份，并对账号做权限分级，降低单点故障对业务的影响。
- 订阅期内发生的短时中断，服务周期不作顺延；较长时间的中断由双方另行协商处理方式。
排查时请提供账号、终端系统版本与出现问题的具体时间，信息越完整，定位越快。
使用中遇到权限、登录、内容或费用方面的问题，可通过以下方式联系我们。客服团队共 26 人，工作日 9:00–18:00 提供邮件与电话支持。
- 客服邮箱：kefu@lucky-6686.com.cn
- 服务电话：400-5120-3898
- 工作时间：工作日 9:00–18:00
- 地址：陕西省西安市雁塔区科技路38号
投诉请在邮件标题中注明“投诉”并附上账号与联系人信息，我们按流程跟进并反馈处理结果。个人信息的处理方式见数据保护说明。
